Gestione integrata network Fidelity
MyFid - progettato e sviluppato interamente da Proxima Centauri Informatica - è la soluzione web nata allo scopo di offrire un’efficiente soluzione per la gestione della fidelizzazione nel moderno mercato Retail.
MyFid consente alle aziende di amministrare, controllare e gestire il proprio network Fidelity sia in ambito Sede sia lato Punto di Vendita.
Caratteristiche funzionali
- Gestione dell’anagrafica del consumatore su più livelli
- Estratti Conto tessere/clienti
- Data-flow: controllo e validazione
- Manutenzione dati fidelity e tessere
- Controllo approvvigionamento materiale Promozionale da Sede Centrale
- Analisi statistiche e comparative;
- Integrazione di servizi a valore aggiunto per il consumatore;
- Centralizzazione delle informazioni di acquisto del singolo consumatore
- Circolarità su tutta la rete Punti di Vendita.
- Gestione multi-tessera consumatore
- Estratto conto parametrico per consumatore/tessera
- Gestione del catalogo premi
- Prenotazione e ritiro premi
- Attribuzione punti manuale
- Trasferimento punti fra tessere o consumatori
- Conforme ai principi della normativa sulla privacy
Caratteristiche tecniche
- Soluzione centralizzata e modulare.
- L’intera suite (Sede Centrale & Store) è basata su interfaccia web-browser: massima ergonomia operativa e migliore distribuzione e fruibilità del servizio.
Principali vantaggi
Grazie alla soluzione MyFid è possibile :
- Riconoscere in modo univoco il singolo consumatore tracciandone sistematicamente il comportamento d’acquisto
- Ottimizzare l’operatività nel punto vendita fornendo uno strumento di consultazione e dialogo con il consumatore
- Fornire i dati necessari ad analizzarne le abitudini e il comportamento di spesa
- Mantenere la fedeltà e incrementare la fiducia del consumatore
(*)Marchi e logotipi sono proprietà delle rispettive società
